抖音企業(yè)號(hào)如何運(yùn)營策劃?
1、建立粉絲分層運(yùn)營體系
利用運(yùn)營策略及工具對(duì)粉絲漏斗進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
2、利用內(nèi)容獲取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶群體流量
在內(nèi)容設(shè)計(jì)上加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)用戶的圈定。
3、引導(dǎo)目標(biāo)用戶成為你的粉絲
視頻、直播、賬號(hào)資料、頭圖等場景加強(qiáng)粉絲關(guān)注引導(dǎo),并明確可以為粉絲帶來的價(jià)值。
4、持續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營、互動(dòng)提升粉絲忠誠度
穩(wěn)定頻次的內(nèi)容產(chǎn)出,并加強(qiáng)各場景中與粉絲的互動(dòng),提升粉絲對(duì)企業(yè)號(hào)的信任感。
5、通過選品/活動(dòng)提升成單率
注重貼合粉絲的訴求進(jìn)行選品,如高性價(jià)比、低價(jià)好物等,提升成單率。
6、利用福利、售后運(yùn)營激勵(lì)復(fù)購、自傳播
定期的活動(dòng)運(yùn)營和不定期發(fā)放粉絲福利,并對(duì)已成單用戶做好售后服務(wù)和回訪運(yùn)營,提升用戶復(fù)購率甚至自來水安利。
抖音企業(yè)號(hào)有什么好處?
1、獲得官方認(rèn)證
只要企業(yè)開通了企業(yè)號(hào)以后,就會(huì)獲得藍(lán)V標(biāo)識(shí)。藍(lán)V標(biāo)識(shí)可以在很多地方顯示。例如:個(gè)人主頁、推薦好友、關(guān)注列表等地方。
2、昵稱保護(hù)、搜索置頂
抖音企業(yè)號(hào)不允許重名,采取先到先得的原則。用戶在搜索欄進(jìn)行搜索的時(shí)候會(huì)優(yōu)先顯示。
3、視頻置頂
可以在個(gè)人主頁內(nèi)選擇三個(gè)視頻進(jìn)行置頂。提高重點(diǎn)內(nèi)容的主頁觀看優(yōu)先級(jí),增加曝光量。
4、官網(wǎng)鏈接、聯(lián)系電話
抖音企業(yè)號(hào)可以在個(gè)人主頁添加官網(wǎng)鏈接和聯(lián)系電話。能增加引導(dǎo)變現(xiàn)的能力。
5、私信管理
抖音企業(yè)號(hào)可以通過PC端直接回復(fù)抖音私信,還可以自定義回復(fù)內(nèi)容。減少了運(yùn)營工作量,避免因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)造成的損失。
6、poi地址定位
這個(gè)功能可以讓自己發(fā)布的視頻以定位的地址為圓心,向附近的人推送。對(duì)于擁有實(shí)體店的企業(yè)來說,是一個(gè)非常好的功能。
7、數(shù)據(jù)分析
擁有更專業(yè)的數(shù)據(jù)分析功能,幫助自己精準(zhǔn)的了解到賬號(hào)的運(yùn)營情況。
抖音企業(yè)號(hào)和個(gè)人號(hào)的區(qū)別:
1、抖音企業(yè)號(hào)有官方認(rèn)可的藍(lán)V標(biāo)識(shí)及認(rèn)證信息;昵稱鎖定保護(hù),企業(yè)號(hào)之間昵稱不允許重名,先到先得;昵稱全匹配搜索時(shí)置頂顯示;而個(gè)人號(hào)無功能權(quán)限。
2、企業(yè)號(hào)主頁可以設(shè)置3個(gè)置頂視頻,個(gè)人號(hào)需要開通商品櫥窗功能后才能置頂視頻。
3、企業(yè)號(hào)支持官網(wǎng)鏈接一鍵跳轉(zhuǎn),及個(gè)人和公司電話一鍵撥打,個(gè)人號(hào)不支持。
4、企業(yè)號(hào)在用戶私信時(shí),若觸發(fā)關(guān)鍵詞,可自動(dòng)回復(fù),及時(shí)響應(yīng);個(gè)人號(hào)僅支持手動(dòng)回復(fù)。
5、個(gè)人號(hào)的私信會(huì)被折疊,企業(yè)號(hào)信息不做消息折疊,一目了然。
6、用戶給企業(yè)號(hào)私信不做三條限制,支持評(píng)論置頂及刪除;個(gè)人號(hào)無權(quán)限。
7、企業(yè)號(hào)支持認(rèn)領(lǐng)店鋪地址、電話、營業(yè)時(shí)間、推薦產(chǎn)品、環(huán)境、相冊(cè)展示、匯集視頻內(nèi)容、優(yōu)惠券、活動(dòng)等,個(gè)人號(hào)無權(quán)限。
8、企業(yè)號(hào)可在PC端后臺(tái)觀察粉絲性別、年齡、地區(qū)、興趣等。
9、個(gè)人好發(fā)布廣告內(nèi)容會(huì)被打壓限流、封號(hào),企業(yè)號(hào)不受廣告營銷的評(píng)級(jí)打壓。
10、企業(yè)號(hào)支持今日頭條、火山小視頻的同步免費(fèi)認(rèn)證,個(gè)人號(hào)不可以。